1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ:
Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην Ιστοσελίδα της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο, δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα της Ιστοσελίδας της. Ο χρήστης αναλαμβάνει κάθε κίνδυνο που πιθανό να προκύψει από την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν δίνει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ούτε υπόσχεται την καταλληλόλητά των αντικειμένων της εμπορίας της για συγκεκριμένο σκοπό. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ορισμένων εκ των αναρτημένων στην Ιστοσελίδα της προϊόντων. Ούτε η Εταιρεία αλλά ούτε και οποιοδήποτε μέρος που συμμετείχε στη δημιουργία, στο σχεδιασμό ή στην διάθεση αυτής της Ιστοσελίδας, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά κάθε άμεσης, έμμεσης, τυχαίας, παρεπόμενης, ή άλλης ζημίας, που θα προκύψει τυχόν από οποιαδήποτε πρόσβαση, χρήση ή αδυναμία χρήσης αυτής της Ιστοσελίδας, ή για ζημία που προκλήθηκε από έστω και ελαφρά αμέλεια οποιουδήποτε υπαλλήλου ή προστηθέντος της ή από οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη στο περιεχόμενό της, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η παράλειψη οφείλεται σε δόλο της ίδιας της διοίκησης της Εταιρείας με πρόθεση την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένο χρήστη. Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη.
Για παραγγελίες άνω των 15€ το κόστος αποστολής και η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Αν η παραγγελία είναι μικρότερη των 15€ το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 2€. Ενώ δεν υπάρχει χρέωση αντικαταβολής.
Για παραγγελίες άνω των 20 Κιλών υπάρχει χρέωση για κάθε κιλό 0.70€ το οποίο υπολογίζεται στο σύνολο της παραγγελία σας
ΠΡΟΣΟΧΗ από τα Δωρεάν Έξοδα αποστολής εξαιρούνται οι άμμοι υγιεινής, όπου η χρέωση είναι 3€ ανά τεμάχιο. Τα προϊόντα που έχουν έξτρα χρέωση μεταφορικών αναφέρονται στην σελίδα του κάθε προϊόντος.
Αν η παραγγελία σας είναι μικρότερη από 50€ για την Ηπειρωτική Ελλάδα και Νησιωτική Ελλάδα τότε επιβαρύνεστε με κόστος αποστολής 4€ για τα πρώτα 20 Κιλά, για κάθε επόμενο κιλό ισχύει η χρέωση 0.70€ ανά κιλό.
8.1 Λεκανοπέδιο Αττικής: Για το πολεοδομικό συγκρότημα της Αθήνας οι παραγγελίες εκτελούνται με προσωπικό και μέσα του PetHeartShop, ο χρόνος παράδοσης είναι Αυθημερόν για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 11:00. Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 11:00 παραδίδονται την επόμενη ημέρα.
Παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως και Σάββατο.
8.2 Υπόλοιπο Αττικής: Για το υπόλοιπο Αττικής οι παραγγελίες παραδίδονται με την εταιρία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier. Εάν η παραγγελία σας έχει καταχωρήθεί μέχρι τις 14:00 παραδίδεται στην ΕΛΤΑ Courier την ίδια ημέρα. Ο Χρόνος παράδοσης είναι 1 εργάσιμη ημέρα.
Παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή.
8.3 Επαρχία: Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί έως τις 14:00 και έχει προορισμό την Ηπειρωτική ή Νησιωτική Ελλάδα παραδίδεται στην ΕΛΤΑ Courier την ίδια ημέρα. Ο Χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και κυμαίνεται από 1 έως 4 Εργάσιμες Ημέρες( Εξαιρούνται πολύ απομακρυσμένες & Δυσπρόσιτες περιοχές).
Παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή.
Για τις παραγγελίες της Αθήνας εκπρόσωπος μας του τμήματος παραδόσεων/αποστολών θα επικοινωνήσει μαζί σας για συννενόηση παράδοσης της παραγγελίας.
9.ΓΕΝΙΚΑ ΠΕΡΙ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΩΝ ΧΡΗΣΗΣ
Εάν κάποιος από τους ανωτέρω Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης κριθεί μη νόμιμος, άκυρος ή μη εκτελεστός, ο συγκεκριμένος όρος θα θεωρείται σα να μην έχει γραφεί, δίχως όμως να επηρεάζεται η εκτελεστότητα και εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων. Η Εταιρεία δύναται οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει οποιονδήποτε ή το σύνολο των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσεως που περιλαμβάνονται στο παρόν και οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που αυτές θα εμφανισθούν στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διαγράψει υλικό της Ιστοσελίδας οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.
10.ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών. Σε περίπτωση αποστολής Παραγγελίας με τρόπο εξόφλησης την αντικαταβολή και μη παραλαβή των εμπορευμάτων από τον Πελάτη η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να κινηθεί νομικά για την αποζημίωση των μεταφορικών της Παραγγελίας
11. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ
ΠΡΟΣΟΧΗ: Συμμετοχή στο πρόγραμμα έχουν μόνο ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ στο PetHeartShop.gr
11.1 Ιδιότητα Μέλους
Στο πρόγραμμα επιβράβευσης του PetHeartShop μπορούν να συμμετέχουν όλοι οι ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΙ χρήστες και MONO. Ο κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα να συμμετέχει στο πρόγραμμα με ένα μόνο λογαριασμό ανά άτομο.
11.2. Πολιτική Απορρήτου
Τα προσωπικά στοιχεία που έχετε καταχωρήσει στο PetHeartShop θα χρησιμοποιηθούν αυστηρά για λόγους διαχείρισης του προγράμματος και για κανέναν άλλο λόγο.
11.3. Αλλαγές, Τερματισμός και/ή Αποχώρηση από το Πρόγραμμα
Η εταιρεία PetHeartShop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο τους κανόνες του προγράμματος ή ακόμα και να παύσει τη χρήση του χωρίς προηγούμενη ανακοίνωση. Ως χρήστες είναι στη δική σας ευθύνη να ελέγχετε για ενδεχόμενες αλλαγές και να διαβάζετε τους όρους χρήσης σε διαφορετικές χρονικές περιόδους.
Επιπλέον διατηρεί το δικαίωμα να εξαιρέσει άτομα από το πρόγραμμα λόγω κατάχρησης ή μη τήρησης των όρων χρήσης του. Το ίδιο ισχύει και για μέλη τα οποία είναι ανενεργά για περισσότερο από 18 μήνες. Εάν ανακληθεί η ιδιότητα που έχετε ως μέλος του προγράμματος αυτομάτως θα λήξουν όλοι οι πόντοι του προγράμματος.
Το PetHeartShop δεν φέρει ευθύνη για ζημιές οποιουδήποτε είδους προκύψουν από ή σε σχέση με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα. Ζημιές άμεσες, έμμεσες, απώλεια δεδομένων, εισοδήματος ή κέρδους, απώλεια ιδιοκτησίας και αξιώσεις από τρίτα μέλη Συμφωνώντας με τους όρους χρήσης συμφωνείτε ταυτόχρονα ότι παραιτείστε από το δικαίωμα να αναζητήσετε ευθύνη από το PetHeartShop.
11.5 Για κάθε 1€ που ξοδεύετε κερδίζετε 10 πόντους.
1000 Πόντοι ισούνται με 3€ Έκπτωση.
Κάθε προϊόν αναγράφει τους πόντους που κερδίζετε από την αγορά του.
Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός χρόνου. Οι πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με τη μορφή έκπτωσης και δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με χρήματα.
Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος οι πόντοι αφαιρούνται για τη συγκεκριμένη αγορά.
Επίσης αφαιρούνται αν δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας